Seu imóvel novo apresentou defeitos?

Depende do tipo de vício e do que se pretende pedir. O Código de Defesa do Consumidor prevê prazos curtos para reclamar do vício, contados da entrega quando o defeito é aparente, ou de quando ele aparece, se for oculto. O Código Civil prevê a garantia de 5 anos pela solidez e segurança da obra, e para o pedido de indenização a jurisprudência tem aplicado prazos mais longos. Como alguns prazos são curtos, o recomendado é registrar o problema e buscar orientação logo.

Ela pode contestar a origem do defeito, alegando, por exemplo, mau uso ou falta de manutenção. Por isso é importante documentar o problema, abrir chamados formais e, quando necessário, contar com um laudo técnico. Se a responsabilidade for da construtora e o reparo não for feito, existem medidas extrajudiciais e judiciais para exigir a solução.

Nem sempre no primeiro momento, mas o laudo técnico costuma ser a prova mais forte da origem construtiva do defeito. Em muitos casos, começamos com fotos, vídeos e protocolos, e avaliamos com você a necessidade e o momento de uma vistoria técnica.

Sim, o Código de Defesa do Consumidor prevê o abatimento proporcional do preço como uma das alternativas quando o vício não é sanado. A escolha entre reparo, abatimento ou outras medidas depende do caso e é definida após a análise.

Sim. O condomínio, representado pelo síndico, pode exigir da construtora a correção de vícios nas áreas comuns, em regra com respaldo de deliberação em assembleia. Laudo técnico e notificação formal costumam ser os primeiros passos.

Depende do caso. Em regra, é possível reclamar da construtora por vícios de construção mesmo que você não tenha sido o primeiro comprador, mas a situação precisa ser analisada, considerando a data da entrega, o tipo de defeito e os documentos disponíveis.

Sim. Atendemos presencialmente no escritório, no Setor Sul, em Goiânia, e online, por videochamada, para todo o estado de Goiás. Fotos, vídeos e documentos podem ser enviados em formato digital.